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湖北省博物馆召开《红色记忆》油画展愿者工作总结暨临展服务座谈会

2011-03-30 14:32:11 来源:荆州红色收藏网 浏览:4334
内容提要:    3月9日,湖北省博物馆召开了《红色记忆》油画展志愿者服务专项工作总结暨座谈会。会上,湖北省博物馆社教部负责人对《红色记忆》展览志愿服务工作进行了总结,参与该展览服务的近30余名志愿者也就临展服务工作提出了许多好的意见和建议.

湖北省博物馆召开《红色记忆》油画展愿者工作总结暨临展服务座谈会

    3月9日,湖北省博物馆召开了《红色记忆》油画展志愿者服务专项工作总结暨座谈会。会上,湖北省博物馆社教部负责人对《红色记忆》展览志愿服务工作进行了总结,参与该展览服务的近30余名志愿者也就临展服务工作提出了许多好的意见和建议。


    中国军事博物馆《红色记忆》油画展于2010年1月28日至3月7日在我馆临展馆展出。湖北省博物馆首次在临展馆设立志愿服务示范岗,尝试将临展馆的观众咨询接待、展厅秩序维护、观众人数统计、观众意见收集、展览资料发放等所有工作全部请志愿者来承担。

    此次展览期间的服务工作共由23位平均年龄55.5岁的中、老年志愿者来承担。他们不仅对观众的需求十分了解,又有丰富的阅历,在帮助观众解决参观中的疑难问题、推荐参观项目、引导参观线路,提供临时展览信息等方面,能设身处地的为观众着想,服务热情、细致、耐心、周到,非常受观众欢迎。                             

   《红色记忆》展览共展出39天,其中春节初二至初七也正常开放。展览期间志愿者从上午8:30到岗,中午轮流吃饭后不休息,到下午5:00闭馆,服务时间较以往长了很多,工作十分辛苦。除了参观人数统计、观众意见调查、发放展览资料、维护展厅秩序、回答观众问题等常规工作外,还要处理观众各种应急需求,不仅介绍临时展览内容,还要介绍我馆整个展区的展览内容和服务设施,志愿者服务的内容较以往更加复杂。此次展览恰逢春节,参与服务志愿者们服从工作安排,放弃节日休息,舍小家,顾大家,保证了展览期间志愿服务工作有条不紊地进行。

    展览期间,志愿者设立专岗,负责统计参观人数。由于没有统计设备,志愿者只能用人工记录的方法统计,虽然耗时费力,但志愿者们做的十分认真。据统计共有35000多观众参观了《红色记忆》展览。同时还设立了志愿者专岗收集观众意见,共收集观众留言1350余条,其中赞誉的留言占到97%。在展览期间,志愿者将收集的观众意见、参观人数、参观人群等情况汇总、分析、制表,应军博要求,先后两次传真给他们,受到军博馆长、政委和展宣部同行的好评。他们称赞我馆志愿者工作认真细致,为他们了解观众反响,改进工作提供了翔实的第一手材料。

    座谈会上,志愿者们纷纷表示,《红色记忆》展览向人们展示了革命先辈为中国人民解放事业前仆后继、不屈不挠的献身精神,作为湖北省博物馆志愿者,将进一步用实际行动和热情来传承革命传统,为提升湖北省博物馆形象、促进城市文明建设作出积极的贡献。

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